これから「カスタマーサクセス」を担当する人が重要になってくる。2018.8.16追記

おかいもの研究室の柏木です。 最近「スタートアップ」の考え方が、これからの事業成長に必要なのではないか？と思いその界隈の本を読んだり、セミナーなどに参加しています。 逆説のスタートアップ思考 最近「逆説のスタートアップ思

2018年7月13日 ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ株式会社で勉強会を開催

終了しました。 2018年7月13日にケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ株式会社さん向けに社内勉強会の講師を柏木がやってきました。 ケンブリッジさんは「ファシリテーション型コンサルティング」が得意なコンサルティング

プロジェクトが難しい5つの理由（2018追記）

例えば、ネットショップのリニューアルやLP作成、業務フローの改善、新商品の開発など、ECサイト、ネットショップでも沢山のプロジェクトがあります。 プロジェクトとして意識していなくても、定型業務・オペレーション業務以外は全

おかいもの研究室、NHN JAPANへ

NHN テコラス株式会社で活動していた「おかいもの研究室」ですが、「おかいもの研究室」の柏木、清水の両名がNHN JAPANへ転籍になったため、「おかいもの研究室」もNHN JAPANへ異動いたしました。

消費者の視点から気がつかないコトを発見し、成長のアイディアを創出する場をデザインする

ますます高度化・複雑化していく消費者の「買物行動」と「買物をする時の気持ち」を中小ネットショップ企業やスタートアップ・ベンチャーのメンバーと一緒に考えます。 ※「おかいもの研究室」メンバーは2017年3月にNHNでの本務