中小ネットショップにリモートユーザーテストをオススメする3つの理由

中小ネットショップ(ECサイト)は、良さそうなアイデアが見つかったらすぐに実行に移すという、良い習慣があると感じています。

ただ、そこには定性的な根拠が無いことが多いのではないでしょうか。

ユーザーテストは、定性的な根拠を見つけるための強力なツール。
今のところ、中小ネットショップでは殆ど馴染みが無いと思われるユーザーテストを「とことん手間を省いて実施」することが出来れば、そのスピード感を活かしたままさらに施策の品質を高めることができるのではと考えています。

おかいもの研究室では手間を省いたユーザーテストとしてユーザテストExpress|ポップインサイト社をオススメします。

Continue reading “中小ネットショップにリモートユーザーテストをオススメする3つの理由”

【第5回】ユーザーテストを実施したら確認したい3つの 〜初めてのユーザーテスト〜

こちらの記事は、ECのミカタにて先に配信されているものと同じ内容になっています。
【第5回】ユーザーテストを実施したら確認したい3つの 〜初めてのユーザーテスト〜|ECのミカタ
(2017/03/15)


└中小ネットショップさん向けに、ユーザーテストの活用方法をお届けします。(モデル 茜さや、photo すしぱく)

社内で練りに練って作り上げたネットショップのインターフェース。サービスを何も知らない人に実際に操作してもらったところ、目も当てられない結果が…。

サービスを知ってしまっている人間には到底想像が付かないコトがあると気付かせてくれた調査手法、ユーザーテスト。全5回でその価値や簡単に初められる実践方法をお届けしてまいります。

【第1回】
ユーザーにしか分からないコトを発見しよう 〜初めてのユーザーテスト〜

【第2回】
リモートユーザーテストをオススメする2つの理由 〜初めてのユーザーテスト〜

【第3回】
ユーザーテスト実施前に確認すべき3つのポイント 〜初めてのユーザーテスト〜

【第4回】
調査依頼は2〜3分で完了! 〜初めてのユーザーテスト〜

【第5回】※本記事
ユーザーテストを実施したら確認したい3つの 〜初めてのユーザーテスト〜

前回は、実際にユーザーテストを実施するまでの流れをご紹介しました。今回(最終回)では、被験者さんがアップした動画をどんな視点でチェックしたら良いか、ご案内します。

Continue reading “【第5回】ユーザーテストを実施したら確認したい3つの 〜初めてのユーザーテスト〜”

【第4回】調査依頼は2〜3分で完了! 〜初めてのユーザーテスト〜

こちらの記事は、ECのミカタにて先に配信されているものと同じ内容になっています。
【第4回】調査依頼は2〜3分で完了! 〜初めてのユーザーテスト〜|ECのミカタ
(2017/03/08)


└中小ネットショップさん向けに、ユーザーテストの活用方法をお届けします。(モデル 茜さや、photo すしぱく)

社内で練りに練って作り上げたネットショップのインターフェース。サービスを何も知らない人に実際に操作してもらったところ、目も当てられない結果が…。

サービスを知ってしまっている人間には到底想像が付かないコトがあると気付かせてくれた調査手法、ユーザーテスト。全5回でその価値や簡単に初められる実践方法をお届けしてまいります。

【第1回】
ユーザーにしか分からないコトを発見しよう 〜初めてのユーザーテスト〜

【第2回】
リモートユーザーテストをオススメする2つの理由 〜初めてのユーザーテスト〜

【第3回】
ユーザーテスト実施前に確認すべき3つのポイント 〜初めてのユーザーテスト〜

【第4回】※本記事
調査依頼は2〜3分で完了! 〜初めてのユーザーテスト〜

【第5回】
ユーザーテストを実施したら確認したい3つの 〜初めてのユーザーテスト〜

前回は、特定の利用状況、特定のユーザ、指定された目標を整理しましょう、というお話をしました。

今回は、そこから実際にリモートユーザーテストを実施する流れを、『ユーザテストExpress』を例にしながら解説します。

Continue reading “【第4回】調査依頼は2〜3分で完了! 〜初めてのユーザーテスト〜”

【第3回】ユーザーテスト実施前に確認すべき3つのポイント 〜初めてのユーザーテスト〜

こちらの記事は、ECのミカタにて先に配信されているものと同じ内容になっています。
【第3回】ユーザーテスト実施前に確認すべき3つのポイント 〜初めてのユーザーテスト〜|ECのミカタ
(2017/03/01)


└中小ネットショップさん向けに、ユーザーテストの活用方法をお届けします。(モデル 茜さや、photo すしぱく)

社内で練りに練って作り上げたネットショップのインターフェース。サービスを何も知らない人に実際に操作してもらったところ、目も当てられない結果が…。

サービスを知ってしまっている人間には到底想像が付かないコトがあると気付かせてくれた調査手法、ユーザーテスト。全5回でその価値や簡単に初められる実践方法をお届けしてまいります。

【第1回】
ユーザーにしか分からないコトを発見しよう 〜初めてのユーザーテスト〜

【第2回】
リモートユーザーテストをオススメする2つの理由 〜初めてのユーザーテスト〜

【第3回】※本記事
ユーザーテスト実施前に確認すべき3つのポイント 〜初めてのユーザーテスト〜

【第4回】
調査依頼は2〜3分で完了! 〜初めてのユーザーテスト〜

【第5回】
ユーザーテストを実施したら確認したい3つの 〜初めてのユーザーテスト〜

Continue reading “【第3回】ユーザーテスト実施前に確認すべき3つのポイント 〜初めてのユーザーテスト〜”